Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette page explique quelles données TICKRATE (tickrate.eu) collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement & Contact
Pour toute question ou exercice de vos droits sur vos données personnelles (accès, rectification, suppression, portabilité) :
- E-mail : contact@tickrate.eu
- Support en ligne : via la page Support du site
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte : adresse e-mail, mot de passe (sécurisé et haché par Google), pseudo, pays | Création et sécurisation du compte, connexion, vérification par e-mail | Exécution du service |
| Steam : SteamID, pseudo et photo de profil publics | Liaison du jeu CS:GO, autorisation sur les serveurs 128 tick | Exécution du service |
| Profil de jeu : photo personnalisée, bannière, couleur, style de carte, configuration CS:GO | Personnalisation visible par les autres joueurs | Exécution du service |
| Statistiques & Matchs : scores, éliminations, ADR, ELO, niveau, historique des parties | Matchmaking équilibré, classements, ligues et tournois | Exécution du service |
| Social : liste d'amis, groupes d'attente, équipes, messages de match temporaires | Fonctionnalités multijoueur et communication en match | Exécution du service |
| Anti-triche & Intégrité (Vigie) : télémétrie de tir, signalements, sanctions | Détection de la triche, protection du fair-play | Intérêt légitime |
| Support & Modération : tickets de support, signalements | Assistance technique et respect des règles communautaires | Intérêt légitime |
| Technique : adresse IP (connexion aux serveurs de jeu), journaux temporaires | Sécurité du réseau et fonctionnement des serveurs | Intérêt légitime |
TICKRATE n'utilise aucune publicité, aucun traceur tiers de profilage commercial et ne vend jamais vos données.
3. Confidentialité & Données publiques
Seuls vos éléments de jeu publics (pseudo, rang ELO, avatar, statistiques de match, SteamID public) sont visibles par les autres joueurs connectés.
Votre adresse e-mail est strictement privée : elle n'est jamais affichée publiquement, jamais transmise à des tiers, et n'apparaît dans aucun classement ni annuaire.
4. Durées de conservation
- Compte et profil : conservés tant que le compte est actif ; supprimés sous 30 jours sur simple demande.
- Messages de chat temporaires : purgés automatiquement après la fin de la partie.
- Données anti-triche et signalements : 12 mois maximum, sauf sanction active.
- Tickets de support : 12 mois après leur résolution.
- Journaux techniques serveur : 30 jours maximum.
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli ») et de portabilité de vos données. Pour toute demande, écrivez à contact@tickrate.eu ou ouvrez un ticket dans l'onglet Support.
Privacy Policy
Last updated: November 5, 2026
This page explains what data TICKRATE (tickrate.eu) collects, why, how long it is stored, and your rights under the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data Controller & Contact
For any questions or to exercise your rights regarding your personal data (access, correction, erasure, portability):
- Email: contact@tickrate.eu
- Online Support: via the Support page on the platform
2. Collected Data & Purposes
| Data | Purpose | Legal Basis |
|---|---|---|
| Account: email address, password (hashed by Google), username, country | Account creation, authentication, security, email verification | Service performance |
| Steam: SteamID, public persona name and avatar | Connecting CS:GO game client, 128-tick server authorization | Service performance |
| Profile: custom avatar, banner, colors, card style, CS:GO cvars | In-game player personalization | Service performance |
| Gameplay & Stats: match scores, kills, ADR, ELO rating, match history | Balanced matchmaking, rankings, team leagues, tournaments | Service performance |
| Social: friends list, party lobbies, team roster, match chat | Party matchmaking and live match communications | Service performance |
| Anti-Cheat & Fair Play: firing telemetry, community reports, bans | Cheat detection, anti-exploit monitoring | Legitimate interest |
| Support & Moderation: support tickets, moderation logs | Customer support and community rules enforcement | Legitimate interest |
| Technical: IP address (game server connection), access logs | Service delivery and cybersecurity | Legitimate interest |
TICKRATE does not use commercial advertising trackers and will never sell or monetize your personal data.
3. Privacy & Public Data
Only your public gaming persona (username, ELO rank, avatar, match statistics, public SteamID) is visible to other players.
Your email address is strictly confidential: it is never displayed publicly, never sold to third parties, and cannot be accessed by other players.
4. Data Retention
- Account & Profile: kept while the account is active; deleted within 30 days upon request.
- In-match chat messages: automatically deleted shortly after match conclusion.
- Anti-cheat telemetry & reports: up to 12 months, unless an active ban is in effect.
- Support tickets: 12 months after closure.
- Technical logs: up to 30 days.
5. Your Rights (GDPR)
You have the right to access, rectify, delete ("right to be forgotten"), and export your personal data. Contact us at contact@tickrate.eu or open a ticket in Support.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 5 ноября 2026 г.
На этой странице описано, какие данные собирает TICKRATE (tickrate.eu), для каких целей, как долго они хранятся и каковы ваши права в соответствии с GDPR.
1. Ответственный за обработку и контакты
По любым вопросам или для реализации прав на защиту персональных данных (доступ, изменение, удаление):
- E-mail: contact@tickrate.eu
- Поддержка: через страницу Поддержка на сайте
2. Собираемые данные и цели
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Аккаунт: e-mail, пароль (хешированный Google), никнейм, страна | Создание учетной записи, авторизация, безопасность, подтверждение e-mail | Предоставление сервиса |
| Steam: SteamID, общедоступный никнейм и аватар | Привязка CS:GO, авторизация на игровых серверах 128 тикрейт | Предоставление сервиса |
| Профиль: аватар, баннер, цветовая тема, настройки CS:GO | Индивидуальное оформление профиля игрока | Предоставление сервиса |
| Статистика и матчи: результаты, фраги, ADR, ELO-рейтинг, история игр | Сбалансированный подбор игр, таблицы лидеров, лиги и турниры | Предоставление сервиса |
| Социальные функции: список друзей, лобби, команды, чат матча | Совместная игра и общение во время матча | Предоставление сервиса |
| Античит и честная игра: телеметрия стрельбы, жалобы игроков, баны | Обнаружение читов и обеспечение честной игры | Законный интерес |
| Поддержка: тикеты в службу поддержки, логи модерации | Помощь игрокам и соблюдение правил сообщества | Законный интерес |
| Технические данные: IP-адрес для подключения к серверам, логи | Безопасность и стабильность инфраструктуры | Законный интерес |
TICKRATE не использует рекламные трекеры и никогда не продает персональные данные третьим лицам.
3. Публичные данные и приватность
Только публичные игровые данные (никнейм, ELO, аватар, статистика матчей, SteamID) видны другим игрокам.
Ваш e-mail строго конфиденциален: он никогда не отображается публично, не передается третьим лицам и недоступен другим пользователям.
4. Сроки хранения
- Аккаунт и профиль: хранятся до тех пор, пока аккаунт активен; удаляются в течение 30 дней по запросу.
- Сообщения в чате матча: удаляются автоматически после завершения матча.
- Данные античита и жалобы: до 12 месяцев.
- Тикеты поддержки: 12 месяцев после закрытия.
- Технические логи: до 30 дней.
5. Ваши права (GDPR)
Вы имеете право на доступ, изменение, удаление и экспорт ваших данных. Напишите на contact@tickrate.eu или откройте тикет в разделе Поддержка.